1. Aceptación de los términos de uso del ecosistema
Al acceder, navegar o utilizar este portal web, el usuario y los establecimientos afiliados aceptan de forma expresa y sin reservas los presentes términos y condiciones de restaurantes en torreón. Si alguna de las partes no está de acuerdo con las cláusulas aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios, herramientas y directorios que proporciona esta plataforma digital local.
La administración del sitio se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir estos lineamientos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas normativas legales o necesidades técnicas del sistema móvil. El uso continuo del portal tras la publicación de cambios implicará la total aceptación de las nuevas disposiciones.
2. Naturaleza del servicio y deslinde de responsabilidades
Es fundamental aclarar el alcance de nuestra plataforma para que la experiencia de todos los actores involucrados sea transparente, segura y libre de malentendidos comerciales.
Un puente de interconexión local
Este sitio opera exclusivamente como un escaparate digital y directorio optimizado para centralizar la oferta gastronómica de la Comarca Lagunera.
Sin procesamiento de pagos internos
Bajo los términos y condiciones de restaurantes en torreón, se establece que la plataforma no cuenta con pasarelas de pago, carritos de compra centralizados ni solicita información bancaria a los usuarios.
Exclusión de servicios de reparto
No somos una empresa de entrega a domicilio (delivery). La plataforma no gestiona repartidores ni interviene en la logística de distribución de ninguna cocina de la ciudad.
Responsabilidad exclusiva del establecimiento
Cada restaurante es una entidad independiente y es el único responsable de la gestión directa de sus transacciones ordinarias.
Precios y menús digitalizados
El negocio afiliado tiene la obligación de mantener sus precios actualizados. Cualquier diferencia entre el costo exhibido en la web y el cobrado en caja es responsabilidad del comercio.
Calidad y servicio al cliente
Cualquier queja relacionada con el sazón de los alimentos, retrasos en el envío, estado de los pedidos o mal servicio deberá dirigirse de forma directa al canal de atención del restaurante.
3. Reglas de uso para los comensales laguneros
El acceso para los usuarios que buscan dónde comer en la ciudad es libre y gratuito, sujeto al cumplimiento de normas básicas de convivencia digital.
Uso correcto de los enlaces de comunicación
Los botones de enlace directo están diseñados para facilitar la comunicación legítima entre el cliente y el prestador de servicios gastronómicos.
Prohibición de conductas maliciosas
Queda estrictamente prohibido utilizar los enlaces de WhatsApp o los formularios de contacto para enviar spam, insultos, amenazas o realizar pedidos falsos a los comercios.
Verificación de datos operativos
El usuario acepta que la información sobre horarios y ubicaciones GPS es de carácter informativo, recomendando confirmar con el comercio en caso de días festivos o eventos especiales.
4. Lineamientos para restaurantes y afiliados CANIRAC
Los establecimientos que forman parte de este directorio web aceptan cumplir con estándares de calidad informativa para garantizar la seriedad del ecosistema.
Veracidad de la información proporcionada
Cada negocio que reclame o dé de alta su espacio mediante el canal de términos y condiciones de restaurantes en torreón debe asegurar la autenticidad de sus datos oficiales.
Actualización obligatoria de canales
Es responsabilidad del comercio notificar de inmediato si da de baja el número de WhatsApp vinculado a su perfil para proceder a la corrección del enlace técnico.
Derechos sobre el contenido visual
El restaurante declara contar con los derechos de propiedad intelectual de las fotografías, logotipos y menús que proporcione a la administración para su publicación en el sitio.
Mecanismos de suspensión del perfil comercial
Para proteger la integridad del portal, la administración se reserva la facultad de dar de baja temporal o definitiva las fichas técnicas de los comercios.
Incumplimiento de normativas locales
Cualquier establecimiento que sea clausurado por las autoridades municipales o que incurra en prácticas comerciales fraudulentas será removido de forma inmediata del catálogo.
Mal uso de las herramientas del sistema
El uso inapropiado de los códigos QR provistos por la plataforma o la alteración técnica del enlazado dará motivo a la cancelación del servicio institucional.
5. Propiedad intelectual y protección del ecosistema
La arquitectura web, el diseño de silos, las combinaciones de color y los textos informativos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el país.
Derechos sobre la marca y el software
El diseño del portal constituye un esfuerzo tecnológico orientado a potenciar la economía de las pequeñas y medianas empresas de la región de forma justa.
Prohibición de duplicación total o parcial
No se permite la copia, clonación o extracción masiva de datos (scraping) de este directorio para la creación de portales externos sin autorización por escrito.
Uso autorizado de logotipos institucionales
La aparición de marcas comerciales o sellos como el de CANIRAC se realiza con fines informativos y de validación de la comunidad de agremiados del sector.
6. Jurisdicción y resolución de controversias legales
Para el cumplimiento y la interpretación de los términos y condiciones de restaurantes en torreón, las partes involucradas acuerdan someterse a las normativas vigentes en el estado de Coahuila.
Solución pacífica de incidencias técnicas
Cualquier falla en los servidores, lentitud de carga o error en la visualización móvil se resolverá directamente a través del área de soporte técnico del sitio.
Sometimiento a tribunales locales
En caso de controversias que no puedan solucionarse por la vía administrativa, los usuarios y comercios renuncian a cualquier otro fuero, sometiéndose a los tribunales de la ciudad de Torreón. Al continuar navegando por el sitio, confirmas haber leído detenidamente los términos y condiciones de restaurantes en torreón. Te invitamos a utilizar nuestras herramientas con responsabilidad, disfrutar la variedad gastronómica de las distintas zonas de la ciudad y apoyar el crecimiento del comercio local hoy mismo.